近日,澄城分公司接到燃?xì)庥脩羲蛠淼囊幻驽\旗,鮮紅的錦旗上寫著“愛崗敬業(yè) 盡職盡責(zé)”,這八個字凝結(jié)著用戶對澄城分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝與認(rèn)可,更承載著分公司員工實事實辦的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
一個月前,分公司組織員工在冬季供暖季來臨前對壁掛爐小區(qū)進(jìn)行集中安檢,在瑩水園小區(qū)1302,員工杜秉田在對用戶家中的燃?xì)夤艿?、燃?xì)庠罹呒败浌苓B接部位進(jìn)行檢查時,發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗砗筇幋嬖诼馇闆r,他立即采取應(yīng)急處理措施,打開門窗進(jìn)行通風(fēng)并關(guān)閉表前閥,拿出隨身攜帶的工具對漏氣處進(jìn)行維修,現(xiàn)場消除了用氣隱患,實現(xiàn)了安檢消隱“一趟清”,全力保障了用戶用氣安全。
一面錦旗,是對分公司的肯定與贊揚(yáng),更是分公司不斷前行的動力。澄城分公司將持續(xù)為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正做到解民憂、排民難、暖民心,充分展現(xiàn)燃?xì)馊巳娜鉃槿嗣穹?wù)的社會擔(dān)當(dāng)。